يبحث عملاء بنك مصر، عن أرقام خدمة العملاء، لحل المشاكل الفنية التي يتعرضون لها، أو في حال وجود أي استفسار بخصوص الخدمات التي يقدمها البنك.
وفي إطار اهتمام الكثيرين ببنك مصر والخدمات المختلفة المقدمة به، تستعرض «الوطن» في السطور التالية، وفي إطار ما تقدمه للقارئ من خدمات على مدار الساعة، رقم خدمة عملاء بنك مصر.
أرقام خدمة عملاء بنك مصر
يمكن التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر من خلال الرقم الموحد المختصر «19888»، وبسعر المكالمة العادية على مدار أيام الأسبوع.
خدمات يقدمها مركز الاتصال ببنك مصر
- خدمات يقوم مسؤولو مركز الاتصال بالرد فيها على استفساراتكم، وهي كالتالي:
- خدمة كبار العملاء عملاء خدمة دولي
- الاستعلام عن كافة منتجات وخدمات البنك «بطاقات - شهادات - قروض - تحويلات - الاستعلام عن أرصدة - حركات الحسابات يوم بيوم، جارية أو توفير.
- الاستعلام عن «الحوالات الإسمية – حوالات مرسلة على الحساب».
- الاستعلام عن مواعيد وأماكن فروع بنك مصر.
- الاستعلام عن أماكن ماكينات الصرف الآلي.
- تلقي مقترحات العملاء والعمل على دراسة مدى إمكانية تطبيقها.
- تلقي شكاوى طلبات العملاء، سواء من المنتجات او الخدمات والرد عليها طبقا للمدة الزمنية المحددة مسبقًا.
- إلغاء محاولات الرقم السري الخطأ لكافة أنواع البطاقات.
- إلغاء محاولات الرقم السري الخطأ لخدمة الإنترنت البنكي، تنشيط البطاقات «البطاقات الائتمانية - بطاقات المرتبات».
العرض العادي
