Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
: البريد الالكتروني :almjdhra@yahoo.com
الموضوع:دورة فن التفاوض الفعال
تحية طيبة وبعد،،،
تهديكم المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية اطيب تحياتها و تتمنى لكم مزيدا من التقدم و الازدهار.
و يسرنا دعوتكم للمشاركة بدورة :
فن التفاوض الفعال
الهدف:
تمكين المشاركين من مفاوضة الاخرين و الحصول على افضل العروض من خلال حزمة من القواعد و القوانيين التي يجب اتباعها اثناء التفاوض مع الاخرين و التعرف على مراحل عملية التفاوض و مهام كل مرحلة اضافة الى التعرف على سوكيات و اخلاقيات التفاوض.
المحتويات:
· مفهوم التفاوض واهميته.
· مراحل عملية التفاوض من الافتتاح حتى الاختتام ونشاطات و مهام كل مرحلة.
· قواعد لعبة التفاوض .
· كيف تشغل جميع مجساتك الشخصية لمعرفة ما يريدة الطرف الاخر بالتحديد.
· كيف تتمكن من السيطرة على عواطفك و لا تمكن الطرف الاخر من معرفة استجابتك الحقيقية اتجاه موضوع التفاوض.
· عناصر العملية التفاوضية.
· ضرورة اشعار الطرف الاخر بالفوز بالمفاوضات.
· ما هي الادوار التي يجب ان يلعبها المفاوض للنجاح.
· انماط التنازلات التفاوضية.
· تمارين و حالات عملية.
المعنيين:
المدراء و رؤساء الاقسام و جميع رجال البيع و الشراء و الذين تتطلب طبيعة عملهم التعامل مع المجمتع الخارجي.
مكان وتاريخ الانعقاد:
جميع الدورات التدريبيه تعقد في الاردن و تركيا و دبي و تونس وماليزيا و مصر و المغرب و سوريا و لبنان وحسب المواعيد المبينه امام كل منها وهي الخطه للسنوات الاربع القادمه للاعوام 2011 و 2012 و 2013 و 2014وبنفس الدورات و الاماكن و يفضل الدخول للموقع الالكتروني لمعرفة ما هو جديد والتعرف على عملائنا: على العنوان
مكان وتاريخ الانعقاد بداية الشهر
مكان وتاريخ الانعقاد في منتصف الشهر
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (10)أكتوبر 2010م
(1/10/2010م) في دمشق و القاهرة و ماليزيا و الأردن
(17/10/2010م) في اسطنبول و دبي والأردن وماليزيا المغرب
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر(11) نوفمبر 2010م
(1/11/2010م) في بيروت وفي القاهرة وتونس والأردن وماليزيا
(20/11/2010م) في المغرب و دمشق الأردن و ماليزيا المغرب
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر ديسمبر 2010م
(1/12/2010م) سوريا و الأردن و ماليزيا مصر
(12/12/2010) في القاهرة و دبي و الأردن و ماليزيا والمغرب وتونس
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (1) يناير 2011م
(1/1/2011) تعقد في ماليزيا و الاردن ومصر و المغرب
(15/1/2011) تعقد في دبي و ماليزيا و الاردن و وتونس و سوريا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (2) فبراير 2011م
(6/2/2011م) في الاردن و ماليزيا و لبنان و مصر و المغرب
(20/2/2011م) في تونس و الاردن و ماليزيا و سوريا و دبي
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (3) مارس 2011م
(5/3/2011م) في الاردن و ماليزيا و لبنان و مصر و المغرب
(19/3/2011م) في اسطنبول و تونس و الاردن و ماليزيا و دبي و سوريا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (4) ابريل 2011م
(3/4/2011م) في لبنان و مصر و المغرب والاردن و ماليزيا
(17/4/2011م) في سوريا و دبي و تونس و الاردن و ماليزيا و اسطنبول
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (5) مايو2011م
(1/5/2011م) في مصر و المغرب و لبنان والاردن و ماليزيا
(15/5/2011م) في الاردن و اسطنبول و سوريا ودبي و ماليزيا و تونس
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (6) يونيو 2011م
(5/6/2011م) في لبنان و المغرب و مصر والاردن و ماليزيا
(19/6/2011م) في الاردن و سوريا و تونس و دبي وماليزيا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (7) يوليو 2011م
(2/7/2011م) في لبنان و الاردن ومصرو ماليزيا و المغرب
(16/7/2011م )تونس و اسطنبول و دبي و الاردن و ماليزيا و سوريا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (9) اغسطس 2011م
(4/9/2011) في مصر و الاردن و ماليزياو المغرب ولبنان
(18/9/2011) في الاردن و اسطنبول و ماليزيا و دبي و سوريا و تونس
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (10) اكتوبر 2011م
(2/10/2011) في الاردن و ماليزيا و مصر والمغرب و لبنان
(16/10/2011) في دبي و تونس و سوريا و الاردن و ماليزيا و اسطنبول
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر نوفمبر 2011م
(5/11/2011) في الاردن و ماليزيا و مصر ولبنان و المغرب
(19/11/2011) في سوريا و دبي و تونس و الاردن و ماليزيا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر ديسمبر 2011م
(4/12/2011) في الاردن و لبنان و ماليزيا و المغرب و مصر
(18/12/2011) في الاردن و دبي و تونس و سوريا وماليزيا
وتعقد الدورة التدريبية لمدة (5) ايام و لمدة (7) ايام بواقع (5) ساعات يوميا و تعقد لمدة(10) ايام بواقع 4 ساعات تدريبية يوميا و لمدة (14) يوما" بواقع 3 ساعات تدريبية يوميا" و العطله الرسميه يومي الخميس و الجمعه وبنفس المادة التدريبية وعدد الساعات التدريبية
وتعقد الدورة التدريبية لمدة (10) ايام بواقع 4 ساعات تدريبية يوميا و لمدة (14) يوما" بواقع 3 ساعات تدريبية يوميا" وبنفس المادة التدريبية وعدد الساعات التدريبية
ملاحظة (1) : سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع ورشه العمل في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين.
ملاحظة (2): يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (4) كحد ادنى.
ملاحظة (3): من الممكن تزويدكم ببعض المنظمات والمؤسسات الحكوميه والخاصة التي تم تدريب بعض موظفيها من بلدكم. كما يمكن تزويدكم بأسماء وارقام تلفونات بعض المشاركين من بلدكم لاستئناس برأيهم حول مشاركتهم في دوراتنا التدريبيه
يرجى التكرم بالعلم ان عدد المشاركين في ورشنا التدريبيه لا يزيد عن سبعة مشاركين كأقصى حد و ذلك لتحقيق فائدة حقيقة لجميع المشاركين والتمكن من الخروج من جو المحاضره الى جو التدريب الحقيقي لذلك فان رسوم المشاركه تكون مرتفعة نوعا ما لتبلغ (2500) دولار امريكي او ما يعادلها بأي عملة اخرى تشمل رسوم المشاركة و المادة التدريبية.
بعض الجهات تستخدم اسم مشابه تماما" لمركز المجد للجوده وتطوير الموارد البشريه وتعلن عن نفس اسم الدورات و نفس الاهداف و نفس المحتويات التدريبية ونفس مكان وتاريخ الانعقاد حتى تعريف مركز المجد للجوده تستخدمه بشكل كامل للتعريف عن نفسها كمحاوله لخلق لبس فيرجى الانتباه لذلك وللتاكد من ذلك يرجى زيارة الموقع الالكتروني الخاص بمركز المجد للجوده وتطوير الموارد البشريه و الاطلاع على الجهات و الهيئات و المؤسسات و الوزارات التي تم التعامل معها كما ان اعلاناتنا التدريبية منشورة على هذا المنتدى والمنتديات التدريبية الاخرى منذ فترة زمنية طويلة وليس لنا علاقة بأي جهة تدريبية اخرى والاطلاع ايضا" على المحتويات و الاهداف التدريبية على الموقع:
شاكرين اهتمامكم و تعاونكم
لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على :
almjdhr@hotmail.com :بريد الكتروني
www.almjd-hr.com : الموقع الالكتروني
فيما يلي لمحة مختصره عن المركز
ان مركز المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية و مقره الرئيسي في العاصمه الاردنيه عمان هو مركز متخصص بعقد البرامج التدريبيه في جميع البلدان العربية و بعض الدول الاجنبيه.
و هو من اوائل المراكز التدريبية في المنطقة العربية الذي قام بتنفيذ دورات تدريبية لمشاركين من مختلف الدول العربية حيث تم تدريب مشاركين من جميع الدول العربية دون استثناء و تم عقد دورات تدريبية في جميع الدول العربية وبعض الدول الاجنبيه و تشمل .
( السعودية و الامارات و البحرين وقطر وعمان و اليمن و مصر و سوريا و لبنان و ليبيا و الجزائر و المغرب و تونس و السودان وماليزيا و تركيا و قبرص و مالطا وهنقاريا و بلغاريا و روسيا و الفلبين اضافه الى مقرنا الرئيسي في الاردن)
وهذه الدورات في مجالات متعددة تشمل ( الجانب الاداري و المالي و الموارد البشرية و التخطيط و الجودة و العلاقات و القانون وادارة الذات و السلوك والسلامة والصحة المهنية)
كما اننا معتمدون لدى العديد من الوزارت و الدوائر و الحكوميه و البنوك و مجموعة كبيره من الشركات الحكوميه و الخاصة في جميع البلدان العربية.
كما ان سياستنا التدريبية تعمتد على تحقيق هدفيه اساسين و هما تحقيق الفائدة العلميه للمشاركين في الدرجة الاولى و تقديم جميع التسهيلات اللازمه للمشاركين اثناء مشاركتهم في دورات تدريبيه خارج بلدانهم و القيام بزيارات لاهم المعالم في البلد الذي تعقد به الدوره التدريبية بحيث يكون جميع المشاركين فريق عمل واحد في اوقاتهم الخاصه بعد انتهاء الجلسات التدريبية.
كما ان هدفنا الاستراتيجي يتمثل بتحقيق رضا المشاركين و مؤسساتهم و تحقيق الفائدة المرجوه من مشاركتهم بدوراتنا التدريبية من خلال تهيئة بيئة تدريبية مناسبه تتمثل بتوفير مدربين متمكنيين مشهود لهم بالخبرة و الكفاءة و بقاعات تدريبية مهيئة و بتعاون كبير من قبل ادارة المركز مع جميع المشاركين وتقديم التسهيلات اللازمه لهم و تذليل المشكلات.
وكما نفتخر بأن نسبة رضى المشاركين عن برامجنا التدريبية بلغت (94%) خلال العام الماضي و نطمح ان تصل الى (96%) لهذا العام.
الخطه التدريبيه لمركز المجد لعامي 2010م و 2011م في جميع المجالات وفي مختلف البلدان و تكرر الخطه للاعوام 2012 و 2013 و 2014 ميلادي و لمعرفة ماهو حديث يرجى زيارة موقعنا الالكتروني على العنوان التالي
مع اهمية الاطلاع على الملاحظات التاليه والمتعلقه بالخطه التدريبيه:
1- جميع الدورات التدريبيه تعقد لمدة خمس ايام و لمدة (7) ايام بواقع (5) ساعات تدريبية يوميا ولمدة (10) ايام بواقع 4 ساعات تدريبيه يوميا او تعقد لمدة (14) يوما" بواقع 3 ساعات تدريبيه يوميا" ويمكنكم المشاركه في الفتره التي تناسبكم.
2- يمكن تنفيذ اي دورة تدريبيه وبشكل خاص لكم في التوقيت والمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين لا يقل عن 3 مشاركين كحد ادنى
3- سياستنا مبنيه على الالتزام الكامل بتنفيذ جميع الدورات التدريبيه في موعدها دون الغاء او تأحيل ومها كان عدد المشاركين.
4- يمكن تزويدكم بأسماء وارقام هواتف بعض المشاركين في دوراتنا التدريبيه من بلدكم للاستفسار منهم عن مشاركتهم في دوراتنا التدريبيه.
5- عدد المشاركين في اي دورة تدريبيه لا يزيد عن ثمانية مشاركين وذلك لتحقيق فائده حقيقيه للمشاركين و الانتقال من جو المحاضره الى الجوانب العمليه والعمل معا" مع جميع المتدربين ومعالجه قضاياهم الخاصه في العمل لذا فان رسوم المشاركه بأي دورة تدريبيه تبلغ (2500) دولار امريكي
مواعيد واماكن انعقاد جميع الدورات باستثناء الدورات الفنيه والقانون و الحاسوب فانها تعقد في الاردن و لبنان و المغرب فقط :-
جميع الدورات التدريبيه تعقد في الاردن و تركيا و دبي و تونس وماليزيا و مصر و المغرب و سوريا و لبنان وحسب المواعيد المبينه امام كل منها وهي الخطه للسنوات الاربع القادمه للاعوام 2011 و 2012 و 2013 و 2014وبنفس الدورات و الاماكن و يفضل الدخول للموقع الالكتروني لمعرفة ما هو جديد والتعرف على عملائنا: على العنوان
مكان وتاريخ الانعقاد بداية الشهر
مكان وتاريخ الانعقاد في منتصف الشهر
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (10)أكتوبر 2010م
(1/10/2010م) في دمشق و القاهرة و ماليزيا و الأردن
(17/10/2010م) في اسطنبول و دبي والأردن وماليزيا المغرب
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر(11) نوفمبر 2010م
(1/11/2010م) في بيروت وفي القاهرة وتونس والأردن وماليزيا
(20/11/2010م) في المغرب و دمشق الأردن و ماليزيا المغرب
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر ديسمبر 2010م
(1/12/2010م) سوريا و الأردن و ماليزيا مصر
(12/12/2010) في القاهرة و دبي و الأردن و ماليزيا والمغرب وتونس
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (1) يناير 2011م
(1/1/2011) تعقد في ماليزيا و الاردن ومصر و المغرب
(15/1/2011) تعقد في دبي و ماليزيا و الاردن و وتونس و سوريا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (2) فبراير 2011م
(6/2/2011م) في الاردن و ماليزيا و لبنان و مصر و المغرب
(20/2/2011م) في تونس و الاردن و ماليزيا و سوريا و دبي
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (3) مارس 2011م
(5/3/2011م) في الاردن و ماليزيا و لبنان و مصر و المغرب
(19/3/2011م) في اسطنبول و تونس و الاردن و ماليزيا و دبي و سوريا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (4) ابريل 2011م
(3/4/2011م) في لبنان و مصر و المغرب والاردن و ماليزيا
(17/4/2011م) في سوريا و دبي و تونس و الاردن و ماليزيا و اسطنبول
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (5) مايو2011م
(1/5/2011م) في مصر و المغرب و لبنان والاردن و ماليزيا
(15/5/2011م) في الاردن و اسطنبول و سوريا ودبي و ماليزيا و تونس
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (6) يونيو 2011م
(5/6/2011م) في لبنان و المغرب و مصر والاردن و ماليزيا
(19/6/2011م) في الاردن و سوريا و تونس و دبي وماليزيا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (7) يوليو 2011م
(2/7/2011م) في لبنان و الاردن ومصرو ماليزيا و المغرب
(16/7/2011م )تونس و اسطنبول و دبي و الاردن و ماليزيا و سوريا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (9) اغسطس 2011م
(4/9/2011) في مصر و الاردن و ماليزياو المغرب ولبنان
(18/9/2011) في الاردن و اسطنبول و ماليزيا و دبي و سوريا و تونس
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (10) اكتوبر 2011م
(2/10/2011) في الاردن و ماليزيا و مصر والمغرب و لبنان
(16/10/2011) في دبي و تونس و سوريا و الاردن و ماليزيا و اسطنبول
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر نوفمبر 2011م
(5/11/2011) في الاردن و ماليزيا و مصر ولبنان و المغرب
(19/11/2011) في سوريا و دبي و تونس و الاردن و ماليزيا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر ديسمبر 2011م
(4/12/2011) في الاردن و لبنان و ماليزيا و المغرب و مصر
(18/12/2011) في الاردن و دبي و تونس و سوريا وماليزيا
وتعقد الدورة التدريبية لمدة (5) ايام و لمدة (7) ايام بواقع (5) ساعات يوميا و تعقد لمدة(10) ايام بواقع 4 ساعات تدريبية يوميا و لمدة (14) يوما" بواقع 3 ساعات تدريبية يوميا" و العطله الرسميه يومي الخميس و الجمعه وبنفس المادة التدريبية وعدد الساعات التدريبية
وفيما يلي الدورات التدريبيه المخططه والتي سيتم تنفيذها
سادسا": دورات مالية وادارة تعقد في نفس التوقيت السابق و يمكن تزويدكم بالمحتويات التفصيلية لها عند طلبها من قبلكم وتشمل:-
1- ادارة الوقت. 2- اتخاذ القرارات وحل المشكلات. 3- مهارات الاتصال و الحوار والنقاش و الاستماع. 4- مهارات التعامل مع المرؤوس المشكله. 5- مهارات التفاوض. 6- معايرة العمليات. 7- التدقيق الداخلي على نظام ادارة الجودة الايزو 9001. 8- مراقبة المخزون. 8- دراسات الجدوى الاقتصاديه. 9- تطوير اساليب العمل والتفكير. 10- القبعات الست. 11- الذكاء الفطري. 12- مهارات الادارة الوسطى. 13- مهارات البيع الذكي. 14- مهارات البيع الحديثة والبيع لاصعب العملاء. 15- التخطيط المالي. 16- المحاسبة الادارية. 17- محاسبة التكاليف. 18- التجارة الالكترونية في المصارف. 19- المحاسبة الحكومية. 20- ادارة المصارف. 21- فقه التعاملات الاسلامية في البنوك الاسلاميه. 22- الاعتمادات المستنديه. 22- المراسلات البنكيه من خلال السويفت. 23- التشريعات القانونية. 24- القانون الاداري. 25- المدير الفعال. 26- ادارة الاوراق المالية. 27- التأمين. 28- ادارة المستشفيات. 29- الادارة اليابانيه (كايزن). 30- 6سجما
سابعا": المجال الفني و يشمل البرامج التدريبية التالية:
1- الصيانه الوقائية.2- صيانة شبكات الانابيب و المضخات.3- الاعطال في نظم القوى الكهربائية.
4- نظم ادارة و ترشيد الطاقة.5- الدوائر الكهربائية و تشخيص الاعطال.6- الكهرباء في المنشأة البترولية.7- صيانة الالات الدقيقة.8- الصيانة الميكانيكة.9- صيانة اجهزة الحاسوب.10- صيانة المعدات و الالات.11- صيانة الالات الثقيلة.
# الدورات في المجال الفني والهندسي تعقد عند طلبها من قبل اي منظمه وفي التوقيت والمكان المناسبين على ان لا يقل عدد المشاركين عن 4 مشاركين
ثامنا":دورات الحاسب الالي و تكنولوجيا المعلومات
CCDA),(CVOICE),(CIPT),(TUS),(QOS),(CCVP),(CSVPN),( IPS),(SNAF),(SNcCAD),(SDN),(CCSP),(ONT),(ISCI),(BC MSN),(CCNP),(BSCI),(CCNA), (AUTO CAD),(3D MAX),
# الدورات في مجال الحاسب الالي تعقد في الاردن و يمكن عقدها في اي مكان اخر وفي التوقيت الذي يناسبكم اذا توفر اربع مشاركين كحد ادنى.
ملاحظة (1) : سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين.
ملاحظة (2): يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (4) كحد ادنى.
ملاحظة (3): يمكن تزويدكم ببعض المؤسسات التي تم تدريب بعض موظفيها من بلدكم وارقام هواتفهم للتأكد من رضاهم حول مشاركتهم في برامجنا التدريبية
ملاخظة (4): نرجوا منكم زيارة الموقع الالكترونيلمركز المجد للتعرف على عملاءنا و الدورات التدريبية الاخرى التي يعقدها مركز المجدعلى العنوان التالي:
www.almjd-hr.com
يرجى التكرم بالعلم ان عدد المشاركين في برامجنا التدريبية لا يزيد عن سبعة مشاركين كأقصى حد و ذلك لتحقيق فائدة حقيقة لجميع المشاركين والتمكن من الخروج من جو المحاضره الى جو التدريب الحقيقي لذلك فان رسوم المشاركه تكون مرتفعة نوعا ما لتبلغ (2500) دولار امريكي او ما يعادلها بأي عملة اخرى تشمل رسوم المشاركة و الحقيبة التدريبية.