بسم الله الرحمن الرحيم
يتشرف منتجع التدريب الدولي ITR بتقديم دورات فى مجال " التسويق والمبيعات وخدمة العملاء "
التى سوف تعقد خلال العام 2023 & 2022
يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من منتجع التدريب الدولي + شهادة جامعة كامبردج البريطانية
أماكن الإنعقاد :
دبـــي - ماليزيا - القاهرة – الإسكندرية – بيروت - تركيا - لندن - باريس - فيينا - شرم الشيخ - فرانكفورت ………………………………………………………………………………………
للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى يرجى الاتصال بـ الاستاذة: منه عزت
Mob & WhatsApp : 002 01150234625
Email: menna.ezzat@itregy.com
Website: www.itregy.com
Personal Web: monaitr.wixsite.com/specialized-courses
ولكم جزيل الشكر والإحترام
الدورات المقدمة فى مجال التسويق والمبيعات وخدمة العملاء :
• دورة : الإستراتيجيات المتقدمة لتحديد وتطبيق الحلول الناجحة للأسواق المستهدفة
• دورة :الأدوار المستقبلية للعلاقات العامة و مهارات الإتصال الفعال مع العملاء
• دورة :شهادة خدمة العملاء الاحترافية
• دورة :خدمة العملاء - المرحلة المتقدمة
• دورة :تنفيذ وإدارة نظام شكاوى العملاء
• دورة :التميز في خدمة العملاء
• دورة :تحقيق التميز في خدمة العملاء - توفير خدمات عالية الجودة
• دورة :تخطيط وإدارة حملات العلاقات العامة
• دورة :ماجستير في إدارة المبيعات
• دورة :الأساليب الحديثة في وضع خطط واستراتيجيات التسويق
• دورة :فعالية إدارة العلامة التجارية
• دورة :المبيعات والتسويق المالي : إعداد التقارير والتحليل باستخدام Excel
• دورة :شهادة التسويق المهنية
• دورة :شهادة مدير المبيعات
• دورة :مفهوم البيع الإستراتيجي وأثره على الكسب والمحافظة على الزبائن
• دورة :استراتيجية تخطيط وتطوير المنتجات الحالية والجديدة
• دورة :التميز الإبتكاري لمشرفي المبيعات والتسويق
• دورة :خدمات مابعد البيع كمدخل للاحتفاظ بالعملاء
• دورة :المنهج المتكامل في التخطيط التسويقي من الإستراتيجيات الى الخطط التشغيلية
• دورة :الدراسات التسويقية ومهارات فتح أسواق جديدة
• دورة :الأداء المتميز فى خدمة العملاء
• دورة :مفهوم العناية بكبار العملاء
• دورة :أساليب إعداد خطط وبرامج التسويق الفعال
• دورة :مهارات رجل المبيعات المحترف
• دورة :أسس إدارة المبيعات لمديري المبيعات
• دورة :تنمية مهارات مسئولى المبيعات
• دورة :تحليل المشكلات التسويقية والمبيعات
• دورة :إدارة علاقات العملاء
• دورة :مهارات التسويق وكيفية التعامل مع العملاء
• دورة :مهارات وإستراتيجيات التفاوض
• دورة :مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية
• دورة :إستراتيجية التسويق وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات
• دورة :التسويق الإلكترونى
• دورة :الإستراتيجيات التسويقية لتحليل السوق والمنافسين
• دورة :معالجة مشاكل البيع الناتجة عن الاعتراضات على السعر
• دورة :إدارة العلاقة مع الزبائن عن طريق رسم استراتيجية خارطة الطريق
• دورة :المبيعات والتسويق في بيئة تنافسية
• دورة :التعزيز الفعال للتسويق واستراتيجيات الإعلان
• دورة :وفاء العملاء : الإستراتيجيات والقياس
• دورة :التسويق عبر الانترنت ووسائل الإعلام الاجتماعية
• دورة :شهادة المبيعات الاحترافية
• دورة :الطرق الحديثة في طرح المنتج الجديد عن طريق الاتصالات التسويقية
• دورة :قوة البيع
• دورة :الإدارة الفعالة للتسويق
• دورة :مهارات التعامل مع الأنماط الصعبة من العملاء
• دورة :المدخل الحديث للتسويق وتنمية المبيعات
• دورة :أساليب ومهارات العرض والإقناع
• دورة :الإتجاهات الحديثة فى إدارة التسويق
• دورة :المنظومة المتكاملة لإدارة التسويق والمبيعات
• دورة :مهارات التفاوض وإبرام الصفقات التسويقية الناجحة
…………………………………………………..
للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى يرجى الاتصال بـ الاستاذة: منه عزت
Mob & WhatsApp : 002 01150234625
Email: menna.ezzat@itregy.com
Website: www.itregy.com
Personal Web: monaitr.wixsite.com/specialized-courses
ولكم جزيل الشكر والإحترام
كما يعقد منتجع التدريب الدولي “ITR” دورات فى شتى المجالات ولجميع الجهات والهيئات الحكومية والخاصة حسب ما يناسب طبيعة العمل ( الدورات الهندسية - الدورات القانونية - دورات الجودة والانتاج - الأمن والسلامة والصحة المهنية - دورات المالية والمحاسبية - دورات التجارة الخارجية - دورات المشتريات والمخازن - دورات القيادة والأدارة (
……………………………….
إسلوب إعداد البرنامج التدريبى :
المحاضرات: ينفذ الدورات مجموعة من الخبراء المتخصصون في مجالات التدريب المختلفة
المادة العلمية: وهي مكتوبة على شرائح تعليمية باستخدام برنامج Power Point كوسائل مساعدة
الحالات والتطبيقات العملية
الحوارات والنقاشات الموجهة
تمثيل ولعب الادوار
ورش العمل ومشاركة المتدربين
نموذج استطلاع الراي
قاعات التدريب بفنادق 5 نجوم
تناول الوجبات الخفيفة والمشروبات اثناء البرنامج
…………………………………………………………………………….
يوفر منتجع التدريب الدولي مزايا كثيرة ضمن برنامج الدورات التدريبية تتضمن :
* خصومات خاصة للمجموعات
* خصومات خاصة للتسجيل المبكر
* الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلكم
* القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم
* خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في السكن
* وغيرها من المزايا .........
* الشهادات :
يحصل المتدرب على شهادة معتمده دوليا من منتجع التدريب الدولي وشهادة من جامعة كامبردج البريطانية
………………………………………………..
للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى يرجى الاتصال بـ الاستاذة: منه عزت
Mob & WhatsApp : 002 01150234625
Email: menna.ezzat@itregy.com
Website: www.itregy.com
Personal Web: monaitr.wixsite.com/specialized-courses
ولكم جزيل الشكر والإحترام